Процес підготовки до запуску

​

Торгова реклама:

• Merchant Center: ~20% товарів було відхилено / було з помилками → кардинально змінила фід (в окремих випадках просила клієнта внести зміни безпосередньо на сайті) → 100% товарів пройшли модерацію → 100% товарів стали придатні для торгової реклами і для динамічного ремаркетингу

• налаштувала shopping-кампанію з окремими групами оголошень для кожної категорії товарів (ціни і CR товарів у межах однієї категорії ± однакові) (фільтр за "product_type" → відповідно нові товари певної категорії автоматично потрапляють у правильну групу оголошень)

​

Динамічний ремаркетинг:

• у GTM підготувала Змінні, Тригери й Теги для динамічного ремаркетингу → у Google Ads зібрала аудиторію для динамічного ремаркетингу → запустила КММ-кампанію динамічного ремаркетингу (фід був підготовлений заздалегідь і вже використовувався для торгової реклами)

​

Пошукова реклама:

• групи оголошень (типова структура для інтернет-магазину: 1 товар → 1 група оголошень)

• ключі (УСІ релевантні й граматично правильні запити з Планувальника; я не прибічник підходу "беремо тільки найчастотніші запити, за всіма іншими реклама все одно покажеться", тому що реклама, можливо, й покажеться, але Динамічна вставка ключового слова генеруватиме ВИЩИЙ CTR, якщо підставлений ключ на 100% співпадатиме із запитом користувача)

• крос-мінуси (і не кажіть мені, що це "практика з минулого"; на кожен запит показувати НАЙрелевантніше оголошення, а не просто будь-яке оголошення, буде актуально завжди)

• оголошення (по 3 адаптивні оголошення для кожної групи оголошень)

• розширення: додаткові посилання

• розширення: уточнення

• розширення: структуровані описи

• розширення: ціна (за звітами GA4 вибрала 8 товарів, які за останні 3 місяці мали максимум продажів)

• розширення: промоакція (на рівні акаунта додали промо, яке діє постійно; далі в ході роботи на відповідні рівні додаємо ситуативні промо)

• розширення: номер телефону

• розширення: зображення

​

Зображення додавали лише на рівні груп оголошень, щоб:

1. продуктові групи оголошень: у кожному випадку показувалися зображення саме того продукту, який наразі гуглить користувач

2. категорійні групи оголошень: у кожному випадку показувалися зображення продуктів, які входять саме в ту категорію, яку наразі гуглить користувач

​

Із пошуковою рекламою виникла складність у підборі оптимальних стратегії ставок і власне ставок. У мене в роботі вже був подібний проєкт (з подібними особливостями), проте на інше гео. І в тому проєкті найкращі бізнес-метрики (кількість продажів, CR, CPS, ROAS) були на стратегії "Цільова частка показів".

​

☝️Хочу підкреслити, що це НЕ типова ситуація. Якщо у вас НЕ проєкт "треба тут і зараз" (наприклад, послуги сантехніка) і НЕ брендова реклама - НЕ починайте шлях підбору стратегії з "Цільова частка показів".

​

Отож, у цьому проєкті, змінюючи стратегії і ставки приблизно раз на 2 тижні, до загального розуміння "ось це точно ні, треба щось із цього" я дійшла лише в середині серпня. Вибір пав на "Максимум кліків". Якщо ви подумали "як можна орієнтуватися на покази чи кліки, коли треба продажі" - лайк, це дуже слушна думка😊 Але не все так просто й однозначно в рекламі. Треба тестувати. І саме НА ОСНОВІ ТЕСТІВ я приймала рішення.

​

Кому цікаво, якось в Instagram ділилася результатами одного A/B-тесту: "Максимум кліків" VS "Максимум конверсій". Детально подивіться в Instagram, а кому лінь - спойлер: "Максимум кліків" дала трохи більше продажів з набагато кращими CPS, доходом і ROAS. Дивно, але факт.

​

Youtube-реклама:

Оскільки бюджет на відеорекламу був дуже обмеженим, на старті не використовували вбудовані аудиторії і стартували лише з кастомних аудиторій:

1. на основі брендових запитів (люди, які гуглять потрібні нам слова/фрази і подібне)

2. на основі запитів конкурентів (люди, які гуглять конкурентів / продукти конкурентів і подібне)

3. на основі URL конкурентів (люди, які відвідують сайти конкурентів і подібні сайти)

​

Шматочок мого запису в Trello за той період: